2008.5.3(土) 営業マンよ役者になれ
私もＩＴ系の営業マンとして、日々いろんなお客さんと接していますが、
実はあんまり人と話すのは得意じゃないんですよね。
プライベートで集まりとかにいっても
進んで人に話しかけたりすることはありません。
まぁ引っ込み思案なタイプみたいです。
ただ、営業をやっているとそうもいってられません。
はじめて会う人からも信頼を得るためには
さまざまな切り口から話をしていき、
会話を盛り上げていかなければいけません。
そんなとき引っ込み事案な私はどうしているのか。
私は営業をしているとき、役を演じるようにしています。
「営業マンという役を演じるのだ」
と自分に言い聞かせているのです。
そうすると、不思議なことに恥ずかしさが消えて
堂々と話をすることができますし、
自分を俯瞰することができるので、
事前にイメージしていたとおりの話が展開できたりするのです。
また、役を演じるので、ある程度シナリオがないといけません。
商談のシナリオを書くことで、聞きたいこと＆言いたいことの整理もできると。
結構いいことずくめな気がしませんか？
お客さんに電話するとき「ちょっと恥ずかしいな～」
と思ってしまう数少ない営業マンの方、是非試してみてくださいな。
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